Kontakt vores kundeservice

Har du spørgsmål vedrørende vores webshop, en specifik vare, returret, garanti eller lignende, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.   

Åbningstider

Hverdage: 10.00 – 18.00
Weekend: Lukket

kundeservice@toysrus.dk

Vi besvarer din henvendelse i løbet af 1-2 arbejdsdage.


Online Dispute Resolution

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@toysrus.dk.


Vi er e-mærket

Vi ønsker, at du skal føle dig tryg. Når du handler i en e-mærket webshop, har du altid adgang til deres hotline.

Læs mere


Information om virksomheden 

TOP-TOY A/S (www.toysrus.dk)
CVR-nummer: 10839238

Delta Park 37
2665 Vallensbæk 

Etableringsår: 1987 


Presse 

Kontakt vores kommunikationsafdeling på com@top-toy.com