Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Jos sinulla on verkkokauppaa, tuotteita, palautusoikeutta, takuuta tai vastaavia asioita koskevia kysymyksiä, asiakaspalvelumme auttaa.

Aukioloajat

Arkipäivisin: 10.00 - 18.00
Viikonloput: 10.00 – 17.00

asiakaspalvelu@toysrus.fi

Vastaamme sähköpostiviesteihin 1–4 arkipäivän kuluessa.


Verkkovälitteinen riidanratkaisu (Online Dispute Resolution)

Meiltä ostetusta tuotteesta tai palvelusta voi tehdä valituksen Euroopan komission Verkkovälitteinen riidanratkaisu -sivustolle. Tämä saattaa olla kätevää, jos kuluttaja asuu eri EU-maassa kuin elinkeinonharjoittaja. Valituksen voi tehdä täällä: http://ec.europa.eu/odr. Valitusta tehdessä sähköpostiosoitteeksemme on merkittävä asiakaspalvelu@toysrus.fi.


Varmakauppa-sertifoitu yritys

Ostosten tekeminen Varmakauppa-sertifioidussa verkkokaupassa tarkoittaa, että yritys pitää tärkeänä selkeästä, vakavasti otettavasta ja turvallisesta ostamisesta huolehtimista.

Lue lisää


Tietoa yrityksestä

TOP-TOY A/S Filial i Finland
Teknobulevardi 3-5
01530 Vantaa
Att.: Asiakaspalvelu
Y-tunnus: 1849293-9


Lehdistölle

Ota yhteyttä viestintäosastoomme: com@top-toy.com.